1. Informations relatives au commerçant
Bienvenue sur le site Furnimarketo.
Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès au site Furnimarketo, sa consultation, l’achat de produits ainsi que l’utilisation des services proposés sur le site.
Les coordonnées de Furnimarketo sont les suivantes :
Adresse de contact : 3110 Godby Rd #10B, Atlanta, GA 30349, US
E-mail du service client : order@furnimarketo.com
Téléphone du service client : +1 (404) 728-6394
Horaires du service client en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale)
L’accès et l’utilisation du site impliquent que l’utilisateur a pris connaissance des présentes conditions d’utilisation.
2. Produits et disponibilité
Furnimarketo s’efforce de fournir des informations précises et actualisées sur les produits proposés, notamment leur nom, leurs images, leurs matériaux, leurs dimensions, leur prix et leurs caractéristiques.
En fonction des écrans utilisés, des conditions de prise de vue ou des différents lots de production, de légères variations peuvent apparaître entre les photographies présentées sur le site et les produits effectivement livrés, notamment concernant les couleurs et les textures.
La disponibilité des produits et les niveaux de stock peuvent évoluer en fonction des ventes et des approvisionnements.
En cas de modification des informations relatives aux produits, aux stocks ou à l’approvisionnement, les informations publiées sur le site peuvent être mises à jour en conséquence.
3. Commandes et formation du contrat
Après validation d’une commande par l’utilisateur, Furnimarketo reçoit et traite les informations correspondantes.
La validation d’une commande ne signifie pas nécessairement que le contrat de vente est immédiatement conclu. La commande devient ferme après vérification des informations et confirmation par Furnimarketo, conformément aux règles applicables.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail indiquée par l’utilisateur.
En cas d’erreur manifeste dans les informations de commande, d’indisponibilité du produit ou de toute autre difficulté empêchant ou affectant l’exécution de la commande, Furnimarketo pourra contacter l’utilisateur afin de déterminer les modalités appropriées.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.
Le paiement peut être effectué avec les moyens suivants :
• Visa ;
• Mastercard ;
• American Express.
Le paiement est effectué lors de la validation de la commande, selon les modalités du prestataire de services de paiement concerné.
Furnimarketo ne demande pas de paiement par des moyens non officiels et ne sollicite pas d’informations sensibles sans rapport avec le traitement du paiement.
5. Taxes et droits de douane
Les prix affichés sur les pages produits incluent les taxes applicables.
Pour les commandes livrées en France, les questions relatives aux taxes sont traitées conformément à la réglementation applicable.
Dans certaines circonstances particulières, des frais supplémentaires peuvent être applicables. Le cas échéant, leur traitement est effectué conformément aux dispositions légales applicables et à la situation de la commande.
6. Expédition et livraison
Furnimarketo propose un service de livraison en France.
Le délai de préparation avant expédition est généralement de 1 à 3 jours.
Après expédition, le délai de livraison estimé est généralement de 8 à 14 jours.
Les commandes sont confiées à des prestataires logistiques professionnels.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction des conditions de transport, des jours fériés, des conditions météorologiques, de la circulation ou de tout autre facteur indépendant de la volonté de Furnimarketo.
L’utilisateur est tenu de fournir une adresse de livraison complète et exacte ainsi que des coordonnées valides afin de permettre la bonne livraison de la commande.
7. Retours et droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs, l’utilisateur peut bénéficier d’un délai de rétractation de 14 jours.
Pour exercer ce droit, l’utilisateur doit contacter le service client dans le délai prévu et suivre la procédure de retour communiquée par Furnimarketo.
Furnimarketo propose également un service de retour gratuit pendant 14 jours.
Les produits retournés doivent être conservés dans un état permettant leur remise en vente et être accompagnés des accessoires et éléments nécessaires.
Pour connaître les conditions détaillées de retour, la procédure applicable et les modalités de remboursement, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de retour, d’échange et de remboursement de Furnimarketo.
8. Obligations de l’utilisateur
Lors de l’utilisation du site Furnimarketo, l’utilisateur s’engage à :
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
• Préserver la confidentialité et la sécurité de ses informations de compte et de commande ;
• Respecter les lois et réglementations applicables ;
• Ne pas utiliser le site à des fins illicites ou frauduleuses ;
• Ne pas porter atteinte au fonctionnement normal, à la sécurité ou à l’intégrité du site.
Des informations incomplètes ou incorrectes peuvent entraîner des difficultés dans le traitement de la commande, la livraison ou le service après-vente.
9. Limitation de responsabilité
Furnimarketo fournit ses services et l’assistance associée dans les limites prévues par la réglementation applicable.
Furnimarketo ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de circonstances imprévisibles, de défaillances de services fournis par des tiers, de perturbations liées à l’environnement Internet ou de circonstances imputables à l’utilisateur.
Lorsque de telles situations surviennent, Furnimarketo met en œuvre les mesures appropriées en fonction des circonstances.
Aucune disposition des présentes conditions ne saurait avoir pour effet de limiter ou d’exclure les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu des dispositions légales applicables.
10. Retards de livraison et circonstances indépendantes de la volonté de Furnimarketo
Le traitement des commandes et leur livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de la volonté de Furnimarketo, notamment :
• Des conditions météorologiques exceptionnelles ;
• Des catastrophes naturelles ;
• Des restrictions ou perturbations de circulation ;
• Des modifications ou perturbations des réseaux logistiques ;
• Des défaillances des infrastructures publiques ;
• Tout autre événement indépendant de la volonté de Furnimarketo.
Dans de telles circonstances, les délais de traitement ou de livraison peuvent être prolongés.
Furnimarketo informera l’utilisateur dans la mesure du possible et l’aidera à suivre l’état de sa commande.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus disponibles sur le site Furnimarketo, notamment :
• Les photographies et images des produits ;
• Les descriptions et caractéristiques des produits ;
• La conception et la présentation des pages ;
• Les éléments liés à la marque ;
• Les contenus et documents textuels ;
est susceptible d’être protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable et expresse, toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale de ces contenus est interdite.
12. Droit applicable
Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès au site Furnimarketo et l’utilisation des services qui y sont proposés.
Sans préjudice des droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la réglementation applicable, les présentes conditions sont interprétées et appliquées conformément aux dispositions légales applicables.
13. Modification des conditions d’utilisation
Furnimarketo peut modifier les présentes conditions d’utilisation afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de la réglementation applicable ou du fonctionnement du site.
Toute version modifiée sera publiée sur le site et prendra effet à compter de sa date de publication, sauf indication contraire.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des conditions d’utilisation en vigueur.
14. Confidentialité et protection des données
Furnimarketo accorde une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs.
Les données collectées ou générées lors de la navigation sur le site, du passage d’une commande ou de l’utilisation des services associés sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Pour obtenir des informations détaillées concernant la collecte, l’utilisation, la conservation des données personnelles et les droits des utilisateurs, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Furnimarketo ainsi que les informations relatives à la protection des données conformément au RGPD.
15. Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation ou les services proposés par Furnimarketo, vous pouvez contacter le service client aux coordonnées suivantes :
Adresse de contact : 3110 Godby Rd #10B, Atlanta, GA 30349, US
E-mail du service client : order@furnimarketo.com
Téléphone du service client : +1 (404) 728-6394
Horaires du service client en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale)