Nous contacter

1. Nous contacter

Furnimarketo accorde une grande importance à la qualité de son service client et met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour répondre à vos questions concernant les produits, les commandes, la livraison et le service après-vente.

Pour toute demande relative à une commande, une livraison, un retour ou tout autre besoin d’assistance, vous pouvez contacter Furnimarketo aux coordonnées indiquées ci-dessous.

2. Coordonnées

Adresse de contact : 3110 Godby Rd #10B, Atlanta, GA 30349, US

E-mail du service client : order@furnimarketo.com

Téléphone du service client : +1 (404) 728-6394

Horaires du service client en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale)

3. Services proposés par le service client

Le service client Furnimarketo peut vous accompagner notamment pour les demandes suivantes :

• Informations sur les produits ;
• Confirmation et suivi des commandes ;
• Questions relatives au paiement ;
• Suivi de la livraison ;
• Modification des informations de livraison ;
• Demandes de retour, d’échange ou de remboursement ;
• Signalement de dommages survenus pendant le transport ;
• Toute autre question relative à une commande ou aux services proposés.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que toute information utile lors de votre prise de contact.

4. Demandes par e-mail

Pour toute demande adressée par e-mail, nous vous recommandons d’indiquer les informations suivantes :

• Votre nom ;
• Votre numéro de commande, le cas échéant ;
• Vos coordonnées ;
• L’objet et les détails de votre demande.

Des informations précises et complètes permettent à notre service client d’identifier plus rapidement votre demande et de vous apporter une réponse adaptée.

5. Demandes par téléphone

Vous pouvez contacter Furnimarketo par téléphone pendant les horaires d’ouverture du service client.

Pour les demandes concernant une commande ou un service après-vente, il est recommandé de préparer votre numéro de commande ainsi que les informations relatives à votre achat afin de faciliter la vérification de votre dossier.

6. Horaires du service client

Le service client est disponible :

Du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale)

Pendant les week-ends et les jours fériés, les délais de réponse peuvent être prolongés en fonction des horaires et de l’organisation du service.

7. Contact Furnimarketo

Pour toute question concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les retours ou nos services, vous pouvez contacter Furnimarketo aux coordonnées suivantes :